ما هو موقع تسويق الذكاء الاصطناعي؟ ما هو الاستثمار التسويقي للذكاء الاصطناعي؟ كيف يعمل وكيف يمكنك البدء في استخدامه؟ استمر في القرائة لتجدها!

ما هو التسويق بالذكاء الاصطناعي؟

الاستثمار عبرشركات الذكاء الاصطناعي ai marketing

{ai.marketing}

A rtificial الاستخبارات والتسويق هو استخدام الذكاء الاصطناعي تقنيات للترويج لشركتك وتحسين الطريقة التي تتفاعل مع يؤدي وعملائك.

يساعدك الذكاء الاصطناعي على فحص بياناتك التسويقية وإضفاء الطابع الآلي على عمليات التسويق ، وبالتالي رفع مستوى فعالية التسويق الخاص بك.

يمكن استخدام رؤى التسويق بالذكاء الاصطناعي التي تم جمعها من خلال هذه العملية لدفع التحويلات ، وكذلك تقليل عبء العمل على فرق التسويق.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

لفهم ماهية تسويق الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على تعريف الذكاء الاصطناعي ،

الذكاء الاصطناعي هو مصطلح شامل يتضمن تقنيات مختلفة يمكنها أداء المهام المرتبطة عادةً بالذكاء البشري. يمكن لأنظمة الكمبيوتر التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أداء مجموعة من المهام من اتخاذ القرار إلى الإدراك البصري إلى التنازل عن الكلام.

بالنسبة للعديد من المسوقين اليوم ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة فرق التسويق أو أداء المزيد من المهام الاستراتيجية التي تحتاج إلى تنوع بشري أقل.

ع tificial الاستخبارات التسويق حالات الاستخدام ينطوي

  • تحليل البيانات
  • معالجة اللغة الطبيعية
  • شراء وسائل الإعلام
  • اتخاذ القرار الآلي
  • توليد المحتوى
  • تخصيص الوقت الحقيقي

طرق استخدام الواجهة المصطنعة في التسويق

إذن ، كيف يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الخاص بك؟ في هذا القسم التالي ، سنلقي نظرة على بعض الأمثلة التسويقية للذكاء الاصطناعي ونستكشف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق.

1. اختر أفضل الكلمات الرئيسية

  • تتمثل إحدى طرق استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي في مساعدتك في تحديد الكلمات الرئيسية التي ستمنحك أفضل النتائج في حملاتك التسويقية. 
  • تعتبر الكلمات الرئيسية التي تستهدفها في حملات الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محرك البحث (SEO) أمرًا بالغ الأهمية لنجاحها ، ويمكن أن تساعدك الكلمات الرئيسية في تحديد الموضوعات التي تريد إنشاء محتوى لها كجزء من جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.
  • يمكن أن تساعدك أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في العثور على كلمات رئيسية للاستهداف ، ويمكن أن تساعدك أدوات مثل MarketingCloudFX في تقييم الكلمات الرئيسية التي ستصدر عملك بأفضل عائد استثمار (ROI). تستخدم هذه الأدوات التعلم الآلي لتحليل البيانات التاريخية لمساعدتك في تحديد أفضل الكلمات الرئيسية لعمليتك.

2. العطاءات الإعلانية أتمتة

  • يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا في إدارة الإعلانات عبر الإنترنت بشكل سلس وأتمتة. يمكن أن تساعدك أفضل  أدوات التسويق للذكاء الاصطناعي في التحكم في مبلغ العطاء الذي سيمنحك أفضل عائد على الاستثمار والمزايدة بشكل طبيعي على المساحة الإعلانية عبر الإنترنت.
  • مع توفر المزيد من البيانات ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات أفضل لحملاتك الإعلانية والتعامل مع عروض التسعير الخاصة بك في الوقت الفعلي.
  • تقديم العطاءات يعرف بالبيانات مثل الاهتمامات ، والموقع ، وسجل الشراء ، ونية المشتري ، وما إلى ذلك.
  • بالإضافة إلى تقديم العطاءات ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي والتسويق في التعامل مع العديد من جوانب إعلاناتك ، بما في ذلك تصميم محتواها وفقًا لرغبات المستخدمين.

3. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة موقع الويب الخاص بك

  • يسمح لك ArtificiaI Intelligence Marketing بتخصيص تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك لكل مستخدم أو مجموعة من المستخدمين.
  • عندما تقوم بجمع بيانات حول جمهورك وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك ، يمكن لتقنيات التسويق الذكية استخدام هذه البيانات لعرض المحتوى ديناميكيًا للمستخدمين بناءً على تفضيلاتهم.
  • على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير متجر ملابس للتجارة الإلكترونية. إذا كان شخص ما قد شاهد من قبل أحذية رجالية على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك الإشارة إلى أحذية الرجال لهذا المستخدم عند زيارته لصفحتك الرئيسية.

4. روبوتات المحادثة وخبرات المحادثة

  • تعد Chatbots استخدامًا آخر جذابًا لتسويق الذكاء الاصطناعي. مع تطور معالجة اللغة الطبيعية عبر الذكاء الاصطناعي ، تُستخدم روبوتات المحادثة الآن لزيادة ممثلي خدمة العملاء. 
  • يمكن للعملاء الذين لديهم أسئلة أساسية الرجوع إلى روبوتات الدردشة التي ستوفر إجابات فورية ودقيقة.
  • يمنح هذا وكلاء خدمة العملاء الوقت للعمل على طلبات تعدد الإرسال التي تتطلب المزيد من الفروق البشرية.

إيجابيات التسويق بالذكاء الاصطناعي

هناك حالات استخدام متعددة للذكاء الاصطناعي في جهود التسويق ، وتوفر كل حالة من حالات الاستخدام هذه مزايا عديدة مثل الحد من المخاطر ، وتوسيع السرعة ، ورضا العملاء ، وزيادة الإيرادات ، والمزيد. هناك بعض الفوائد العامة التي يمكن تطبيقها على حالات استخدام الذكاء الاصطناعي:

  • زيادة عائد الاستثمار للحملة: يمكن لأفضل أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي فحص البيانات التاريخية لمساعدتك في تحديد استراتيجية تسويق الذكاء الاصطناعي التي من المرجح أن تحقق أفضل عائد استثمار. من خلال مساعدتك في اتخاذ قرارات إستراتيجية أفضل ، يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عائد الاستثمار للتسويق بمرور الوقت.
  • علاقات أفضل مع العملاء وإضفاء الطابع الشخصي في الوقت الفعلي: يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في توصيل رسائل مخصصة للعملاء في نقاط مناسبة في دورة حياة المستهلك. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا مساعدة جهات التسويق في تحديد العملاء المعرضين للخطر واستهدافهم بالمعلومات التي ستحثهم على إعادة التفاعل مع العلامة التجارية.
  • زيادة الكفاءة: من خلال التسويق بالذكاء الاصطناعي ، يمكنك اتخاذ قرارات أسرع وأتمتة مختلف جوانب التسويق الخاص بك ، وتوفير الوقت ومساعدة مجموعتك على إنجاز المزيد.
  • قياس التسويق المحسّن: تواجه العديد من الشركات مشكلة في تنسيق جميع البيانات للحملات الرقمية ، مما يجعل من الصعب ربط النجاح بحملات معينة.
  • اتخاذ القرارات بشكل أسرع: الذكاء الاصطناعي قادر على إجراء تحليل البيانات التكتيكي بشكل أسرع من نظرائه من البشر ويستخدم التعلم الآلي للوصول إلى استنتاجات بشكل أسرع بناءً على سياق الحملة والعملاء.

كيف يعمل التسويق بالذكاء الاصطناعي؟

  • نظرًا لأن كل مهمة تصبح آلية أكثر فأكثر ، فقد أخذ العقل الاصطناعي مكانه في التطبيقات التي نستخدمها يوميًا. تقنية الذكاء الاصطناعي ليست جديدة وقد اتخذت شركات كبيرة مثل Google و Apple و Amazon و Facebook وما إلى ذلك زمام المبادرة بالفعل.
  • يستخدم AI Marketing هذه التقنية للإعلان على نطاق واسع وتحقيق مبيعات للعلامات التجارية المعروفة. تدفع هذه العلامات التجارية المعروفة عمولة (تصل إلى 60٪ لبعض المنتجات) للتسويق بالذكاء الاصطناعي على أنها استرداد نقدي.
  • في مراجعة ، يقوم التسويق بالذكاء الاصطناعي بإجراء تحليل الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنتجات التي يبيعها الشركاء لتحديد الاتجاهات في حجم السوق الموضعي.

  • يتم إنشاء الإعلان بعد ذلك على منصات الإعلان الكبيرة مثل Google Adwords وإعلانات Facebook. ستحقق هذه الإعلانات مبيعات وسيحصل التسويق بالذكاء الاصطناعي على استرداد نقدي على البيع.

كيف تبدأ

إذن ، كيف تبدأ في تسويق الذكاء الاصطناعي؟ قد يبدو الأمر معقدًا ، لكنه غالبًا ما يكون أسهل مما تعتقد ، خاصة مع الأدوات الصحيحة. و شركة ai marketing  مثل النتائج المطلوبة ويمكن أيضا أن تساعد في خلق لكم خطة تسويقية الذكاء الاصطناعي وتنفيذ أدوات AI.

إذا كنت تريد البدء في استخدام الذكاء الاصطناعي للتسويق ، فقم بإلقاء نظرة على الخطوات الموضحة أدناه: 

تقييم حالات الاستخدام

تتمثل الخطوة الأولى الجيدة في النظر في حالات الاستخدام المحتملة للذكاء الاصطناعي في التسويق الخاص بك. وضح المشكلات التي تعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعدك في حلها. سيوفر لك هذا الإجراء نقطة انطلاق عند البحث عن حلول الذكاء الاصطناعي.

1. إجراء البحوث

بعد ذلك ، قم بإجراء بحث أولي حول حلول الذكاء الاصطناعي التي من المحتمل أن تستخدمها لحل المشكلات المحددة. ضع قائمة بالأدوات التي يمكنك استخدامها وشركات التسويق بالذكاء الاصطناعي التي يمكنها مساعدتك.

2. تحديد الأهداف

من الضروري أيضًا تحديد أهداف واضحة لجهودك في مجال الذكاء الاصطناعي. سيساعدك وجود أهداف محددة جيدًا قبل تنفيذ الذكاء الاصطناعي على مواصلة التركيز ومتابعة تقدمك.

3. البحث عن أدوات وشركاء الذكاء الاصطناعي

في هذه المرحلة ، من الجيد إلقاء نظرة على قائمة الأدوات والشركاء المحتملين واختيار الأدوات التي ستستخدمها. تقديرها وفقًا لمتطلباتك وتكاليفها وفوائدها المحتملة ومدى ملاءمتها لأهدافك.

4. إنشاء خطة التنفيذ

بعد ذلك ، قم ببناء خطة شاملة لتنفيذ حل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. إذا كنت نشطًا مع شركة تسويق ، فيمكنهم المساعدة في تطوير هذه الفكرة لك. من المحتمل أيضًا أن يكون للمساهم في أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك نصائح حول التنفيذ ، ولكن تأكد من إنشاء خطة خاصة بمتطلبات شركتك.

مكونات الذكاء الاصطناعي في التسويق

من الواضح أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا مهمًا في مساعدة المسوقين على التواصل مع العملاء. المرحلة التالية القابلة للتنفيذ والتي يمكن تطبيقها على الحملات المستقبلية:

1. تعلم الآلة

تستشهد البيانات الضخمة بمجموعات البيانات الكبيرة التي يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي استخدامها للتعلم والالتزام. وقد أدى ذلك أيضًا إلى ازدحام البيانات بشكل مفرط ، حيث يكافح العديد من جهات التسويق لتنظيم مجموعات البيانات التي تستحق جمعها.

يتم تشغيل التعلم الآلي بواسطة الذكاء الاصطناعي ، ويتضمن تصميمات الكمبيوتر التي يمكنها تحليل البيانات والترقية تلقائيًا من خلال التجربة. تمكن خوارزميات التعلم الآلي أنظمة الكمبيوتر من التعامل بطريقة مماثلة للأشخاص ، باستخدام التصميمات للعثور على أنماط في البيانات.

2. AI Platform Solutions

توفر الحلول الناجحة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي منصة مركزية للمسوقين للتعامل مع الكميات الهائلة من البيانات التي يتم جمعها. تتمتع هذه البرامج بالقدرة على اكتساب ذكاء تسويقي ثاقب لدى عملائك المستهدفين حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تستند إلى نموذج حول كيفية الوصول إليهم.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

تكمن أهمية الواجهة الاصطناعية في التسويق في البدء بخطة شاملة عند استغلال استراتيجيات التسويق بالذكاء الاصطناعي والأداء. قبل تنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي للحملات التسويقية ، هناك بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها:

1. تحديد الهدف

كما هو الحال مع أي مخطط تسويق ، يجب تحديد أهداف واضحة وتحليلات تسويقية من البداية. ابدأ بتوضيح المجالات داخل الحملات أو العمليات التي يمكن للذكاء الاصطناعي ترقيتها ، مثل التجزئة.

2. معايير خصوصية البيانات

في بداية برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بك ، تأكد من أن نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك لن يتجاوز حدود استخدام البيانات المقبولة باسم التخصيص. تأكد من أن معايير الخصوصية معتادة ومبرمجة في النظام الأساسي كما هو مطلوب للحفاظ على الامتثال والثقة.

3. حجم البيانات ومصدرها

لبدء التسويق بالذكاء الاصطناعي ، يحتاج المسوقون إلى كمية هائلة من البيانات المتاحة لهم. يمكن اشتقاق هذه البيانات من إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمؤسسة ، والحملات التسويقية ، وبيانات موقع الويب. قد يتضمن ذلك بيانات الموقع وبيانات الطقس والعناصر الأخرى التي قد تساهم في قرار الاستحواذ.

4. الحفاظ على جودة البيانات

نظرًا لأن برامج التعلم الآلي تستهلك المزيد من البيانات ، سيتعلم البرنامج اتخاذ قرارات دقيقة وفعالة. عند القيام بذلك ، ضع في اعتبارك أبعاد البيانات المهمة:

  • توقيت
  • الاكتمال
  • تناسق 
  • ملاءمة 
  • الشفافية 
  • صحة 
  • التمثيلية

التنبؤات والاتجاهات

في حين أن الذكاء الاصطناعي لا يزال جديدًا إلى حد كبير في مجال التسويق ، إلا أنه يعد بنمو شعبيته فقط. هناك عدد قليل من اتجاهات الذكاء الاصطناعي التي سيشاهدها المسوقون خلال السنوات القليلة القادمة ويجب أن يبدأوا في التحول: 

الذكاء الاصطناعي آخذ في الازدياد

  • تتوقع شركة Gartner أنه بحلول عام 2022 ، سيحل محل حوالي 33 ٪ من محللي البيانات في التسويق. 
  • يدرك عمالقة التكنولوجيا مزايا وآفاق الذكاء الاصطناعي. في عام 2016 ، كانوا ينفقون بالفعل ما بين 20 إلى 30 مليار دولار في المتوسط. 90 في المائة من هذه الميزانية كانت تركز على البحث.
  • بالإضافة إلى ذلك ، توقعت جارتنر في عام 2020 أن أكثر من 40٪ من مهام علوم البيانات ستكون آلية.

سيتم توسيع نطاق الفرق من خلال الذكاء الاصطناعي

  • سيتم وضع فرق التسويق تحت ضغط متزايد لإظهار القيمة التسويقية وعائد الاستثمار لأصحاب المصلحة التنفيذيين.
  • ستستفيد الفرق من حلول الذكاء الاصطناعي لتحقيق هذه الأهداف وتخصيص الأموال بشكل أفضل للحملات الناجحة وإصدار مقاييس التسويق التي تعرض قيمة الحملات.